안녕하세요.
저는 편백수를 직접 제조하고 있는 편백휴연입니다.
제품을 판매하면서 하루에도 여러 번 같은 질문을 받곤 합니다.
오늘은 고객분들이 가장 많이 궁금해하셨던 질문들을 제조사의 입장에서 하나씩 답변드리겠습니다.
혹시 편백수를 처음 사용하시는 분이라면 끝까지 읽어보시면 도움이 되실 것입니다.
1. 편백수는 정말 천연인가요?
가장 많이 받는 질문입니다.
편백수는 편백나무를 저압 수증기 증류하는 과정에서 얻어지는 천연 추출물입니다.
다만 모든 편백수가 같은 것은 아닙니다.
제품에 따라 향료나 화학성분을 첨가하는 경우도 있기 때문에 반드시 제품의 성분표를 확인하는 것이 좋습니다.
저희 편백휴연은 편백수 원액 그대로의 품질을 유지하는 것을 가장 중요하게 생각하고 있습니다.
2. 강아지나 고양이가 있는 집에서도 사용해도 되나요?
반려동물을 키우시는 분들이 정말 많이 문의하십니다.
저희는 고객 상담 시 항상 다음과 같이 안내드립니다.
- 반려동물이 없는 공간에서 먼저 분사합니다.
- 충분히 환기한 후 사용하는 것이 좋습니다.
- 직접 몸에 뿌리는 용도로는 권장하지 않습니다.
이처럼 올바른 사용방법을 지키는 것이 가장 중요합니다.
3. 아기방에서도 사용할 수 있나요?
영유아가 있는 가정에서도 문의가 많습니다.
신생아나 영유아의 경우에는 향에 민감할 수 있기 때문에 영유아에게 직접 분사하기보다는
공간에 가볍게 사용하는 방법을 권장드립니다.
4. 냄새 제거 효과는 얼마나 지속되나요?
이 질문도 정말 자주 받습니다.
냄새의 원인에 따라 차이가 있습니다.
예를 들어 신발장, 화장실, 차량, 침구 등은 비교적 효과를 체감하기 쉽습니다.
다만 담배 냄새처럼 오랫동안 축적된 냄새는 여러 번 반복 사용하는 것이 좋습니다.
악취의 정도에 따라 5~10회 정도 분사하세요.
5. 향이 오래가지 않는 것 같아요.
사실 이 부분이 천연 편백수의 특징입니다.
인공향료를 많이 넣으면 향은 오래갑니다.
하지만 천연 편백수는 향이 강하지 않을 뿐더러 그 향도 시간이 지나면서 자연스럽게 약해집니다.
오히려 이것이 천연 제품의 특징이라고 볼 수 있습니다.
편백수는 않좋은 냄새를 좋은 냄새로 덮는 방향제가 아니라, 냄새의 원인을 제거하는 탈취제이므로
향의 지속성과는 아무 상관이 없습니다.
6. 보관은 어떻게 해야 하나요?
직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관하는 것이 가장 좋습니다.
여름철 차량 안처럼 고온의 환경은 가능한 피하는 것이 좋습니다.
제조사에서도 원료를 보관할 때 가장 중요하게 관리하는 부분이 바로 온도와 햇빛입니다.
7. 탈취제와 방향제는 무엇이 다른가요?
많은 분들이 헷갈려 하십니다.
방향제는 향으로 냄새를 덮는 역할을 합니다.
반면 탈취제는 냄새의 원인을 줄이는 것이 목적입니다.
그래서 두 제품은 용도가 조금 다릅니다.
8. 의류나 침구에도 사용해도 되나요?
많은 고객분들이 침구, 커튼, 소파, 옷장, 드레스룸 등에 사용하고 계십니다.
옷장에 사용하시는 분들은 옷에 직접 분사하는 경우가 대부분이지만, 일부 고객님들께서는 편백큐브칩을 옷장에 넣어 놓고 편백큐브칩에 편백수를 분사하는 방식으로 사용하고 계십니다.
침구에 사용하시는 분들의 경우는 취침 10분 전에 베개 주위에 분사 후 주무시며, 숙면에 도움이 된다는 후기가 많습니다.
그리고 간혹 침구 주위에 분사했더니 진드기 기피 효과가 있다라는 후기도 가끔 눈에 띕니다.
9. 편백오일과 편백수는 무엇이 다른가요?
편백오일은 정유 성분이 농축된 제품입니다.
편백수는 증류 과정에서 얻어지는 수용성 추출물입니다.
편백오일은 주로 향료로 사용되어지며, 편백수는 탈취제로 사용되어집니다.
편백오일은 생산량이 적으므로 상대적으로 고가이고, 그래서 수입산이 많이 유통되고 있습니다.
편백오일과 편백수는 사용 목적과 농도가 다르므로 서로 비교하기보다는 용도에 맞게 사용하는 것이 좋습니다.
10. 제조사가 가장 추천하는 사용 장소는 어디인가요?
개인적으로 가장 추천하는 장소는
- 신발장
- 화장실
- 차량
- 침구
- 반려동물 생활공간
입니다.
실제로 고객분들의 만족도가 가장 높은 장소이기도 합니다.
마무리
편백수를 제조하면서 수많은 고객분들과 상담을 해왔습니다.
그 과정에서 느낀 것은 제품만큼이나 올바른 사용방법을 알려드리는 것이 중요하다는 점이었습니다.
앞으로도 실제 제조 현장에서 얻은 경험과 고객분들이 궁금해하시는 내용을 꾸준히 공유해 드리겠습니다.
혹시 이 글에서 다루지 않은 궁금한 점이 있다면 댓글이나 문의를 남겨주세요. 제조사의 입장에서 성실하게 답변드리겠습니다.
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